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東芝ライフスタイル株式会社

洗濯機/表示されているエラーコードの内容を知りたい(対象機種:AW-...-家電製品Q&A

表示されているエラーコードの内容を知りたい(対象機種:AW-80DF/70DF)(情報番号725)

表示されているエラーコードを確認してください

●異常のお知らせ

以下のエラーコードが表示されたときは、故障ではありませんが洗濯機が正しく動作できず停止しています。
「調べるところ」、「処置のしかた」を確認の上、処置してください。
掲載のないエラーや、処置を行ってもエラーが再度発生する場合は故障です。
電源を切り、水栓を閉じ、電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店か「東芝家電修理ご相談センター」に修理を依頼してください。

C1「C1」が表示されたとき
C2「C2」が表示されたとき
C5「C5」が表示されたとき
CP「CP」が表示されたとき
CO「CO」が表示されたとき
CF「CF」が表示されたとき
衣類片寄り「衣類片寄り」が表示されたとき

●故障のお知らせ

以下のエラーコード、または以下のエラーコードを含む表示の場合は故障です。
E6E7E8E9
EAELEc

修理技術者が故障内容を調べて修理する必要があります。
電源を切ってから水栓を閉じ、電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店か「東芝家電修理ご相談センター」に修理を依頼してください。


●エラーコードの内容

c1「C1」が表示されたとき
調べるところ排水ホースに次のような異常がありませんか?

排水ホースは正しく取り付けてありますか。
排水ホースを倒してありますか。
凍結していませんか。
排水ホースがつぶれてませんか。
排水ホースの先端のスリーブが水につかっていませんか。
排水ホースや排水口に砂やどろ、糸くずなどがつまっていませんか。
処置のしかた
点検後、ふたを一回開閉し、「スタート」を押してください。

C2「C2」が表示されたとき
調べるところ
ふたが開いていませんか。
ふたロックに異物がはさまっていませんか。
ふたが完全に閉まっていますか。
ふたロックができていますか。
処置のしかた
点検後、ふたを開けてから閉めてください。

C5「C5」が表示されたとき
調べるところ
水栓を閉じていませんか。
水道が凍結したり断水していませんか。
給水口の網にごみがたまっていませんか。
(極端に水道水圧が低い(毎分約3L以下)場合は、表示が出ます)
処置のしかた

点検後、ふたを一回開閉し、「スタート」を押してください。


CP

「CP」が表示されたとき

調べるところ
ポンプが凍結していませんか。
(凍結していない場合は修理を依頼してください)
処置のしかた
電源を入れ直し、水道水給水で行ってください。

CO

「CO」が表示されたとき

調べるところ
風乾燥運転をするのに洗濯・脱水槽内に水が入っていませんか。
⇒取扱説明書「風乾燥(16ページ)」をご覧ください。
処置のしかた

電源を入れ直し、排水・脱水を行ってから風乾燥運転を行ってください。


CF

「CF」が表示されたとき

調べるところ
洗濯物を入れすぎていませんか。
洗濯物がからんでいませんか。
処置のしかた
洗濯物を減らしたり、ほぐして入れ直してから、「スタート」を押してください。

衣類片寄り「衣類片寄り」が点滅したとき
調べるところ
洗濯物が片寄っていませんか。
洗濯機がガタついたり、傾いた床面に置いていませんか。
「C1」と同じ症状がありませんか。⇒「C1」参照
処置のしかた
洗濯物の片寄り、洗濯機のガタつきを直したあと、ふたを閉めてください。

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